“她们真的把孩子和我们当成自己亲人一样关心体贴。”2018年6月19日，患者小娟(化名)的父母把一面写着“医德高尚暖人心，关心患者如亲人”的锦旗，送到了北京京都儿童医院血液病科。患者给医生送上一面锦旗致谢的事我们已经司空见惯，但这面锦旗有点特殊：专门送给血液病科七病区的3名护士。

　　“大姐姐”和“小妹妹”

　　从得知自己患上白血病，被告知相关病情之后, 14岁的小娟(化名)就陷入了焦虑不安之中——在她的印象中，白血病是一种不治之症。

　　2018年4月，小娟因为急性髓系白血病，到北京京都儿童医院血液病科七病区住院治疗。到院之初，病痛的折磨，加上心理的压力，让她不思茶饭，不愿治疗，甚至用极端的方式来发泄自己内心苦闷的情绪：把自己锁在病房的卫生间里，用指甲在身上用力抓挠，让自己变得伤痕累累……

　　面对这样的一个“小妹妹”，血液病科的护士们拿出了“大姐姐”的态度，希望让她在医院中也能感受家的温暖，让她不再畏惧治疗。在送药时，她们总是温柔地对小娟说：“姐姐现在给你药了，你一定要好好吃掉，这样才能让自己身体尽快好起来。”在输液时，做护理时，也常常主动与小娟聊天，向她介绍白血病有关知识，告诉她一些已治愈患者的健康情况，让她知道白血病并不是自己想象中那般可怕。面对小娟一次又一次的抗拒，大家不厌其烦，始终以负责的态度对她进行治疗，以真诚的言语对她进行心理指导。

　　用爱让她打开心门

　　一天，小娟趁父母离开病房的瞬间，把病房的门反锁了。此后无论父母如何敲门，她始终没有反应，也没有一声应答。这样的情况让小娟父母情绪几近奔溃，七病区的护士们看到这一情况，赶紧过来，一边安抚家长情绪，一边隔着门劝说小娟。经过二十多分钟的耐心劝解，小娟终于打开了病房的门。而从这一天起，她似乎也打开了心门，鼓起勇气，做好了接受长期治疗的准备。

　　儿童血液病科是一个特殊的科室，不仅小患者们在身心上遭受着折磨，家长们也由于长期陪护、经济困难等因素，承受着巨大的压力。“孙小婷、涂玉梅等几个护士知道她(小娟)的父母由于长期陪床，身体非常疲惫，在值夜班的时候就会对她家更多关注，增加巡视病房的频率，让她的父母能多休息一会。”七病区护士长阎红雯说，“还有巩亚丽，她关心病人就像关心自己的孩子一样，对患儿家属像对待自己的家人一样!”北京京都儿童医院血液病科全体护理人员以这样的态度，让家长与医院之间迅速建立了相互信任的互动关系，使家属更愿意配合医生的治疗。

　　传承南丁格尔的灯

　　锦旗专门送给护士，这样的事并不多见。一般人对护士的概念，就是：“输液，打针，发药”，其实作为儿童血液病科的护士，不仅要拥有丰富的血液疾病、儿童常见病的护理知识、过硬的护理技术，还要善于观察分析小患者出现的各种异常，与医生及时沟通，取得最佳的治疗时段，预防意外的发生。

　　一面小小的锦旗是对这群默默为患者护理的白衣天使最大的肯定，北京京都儿童医院血液病科全体护理人员将牢记科“一切以病人为科”的服务宗旨，秉承南丁格尔“人道，博爱，奉献”的红十字精神，将南丁格尔“使伤病员心中感到无比温暖的那盏灯”，继续传承，不忘初心、佑护生命、无怨无悔！