服务之星
美好春日，如约而至
用心服务，用爱传递
树立根植内心的服务意识
感恩有你，医路相伴
温暖凛冽冬日的服务之星
11月24日，北京京都儿童医院召开第三季度“服务之星”表彰大会。院长孙媛、运营副院长范静、医疗副院长郭鹏飞、行政副院长李博、副院长孙绪丁、院顾问崔秀英、财务总监王猛出席了本次大会，并对荣获2021年第三季度“服务之星”的5名同志进行了表彰，会上服务之星分别进行了精彩的分享。
2021年6月，我院决议按季度开展“服务之星”推选活动，这项活动也正与8月开展的“服务品质提升专项行动”目标相吻合。自我院开展“服务品质提升专项行动”以来，全院医务人员从服务形式、服务态度、沟通艺术等几个方面重点突破，致力于打造人性化服务氛围，构建环境温馨、流程简洁、行为规范的优质服务体系，让就诊患儿家庭全方位感受到医院的服务和温暖，持续改善就医体验，提高满意度。
随着专项行动的逐步推进，我院服务品质大幅度提升并得到了患儿家庭的高度赞扬。为继续发扬“以患儿为中心”的服务宗旨，激发全院员工的工作热情，推进全体医务人员在平凡的工作岗位上丰富服务内涵、构建和谐医患关系，我院每季度召开“服务之星”表彰大会以兹鼓励。
第三季度“服务之星”推选活动共有600余人参与，按照具有积极、正向的工作态度，具有良好的服务意识，具有良好的团队协作意识等评定标准，全院员工积极推选，按照医生、护士、医技、职能、客服五个板块开展了“服务之星”的推选活动，力求将优秀的、有典型事迹的、普通的工作人员推选出来，为大家树立典型和学习的方向。
最终，急诊科医生贾官宝、检验科技师牟华伟、新生儿科护士苟倩、工程部唐建雨、客服部阿地拉荣获第三季度“服务之星”称号。他们真正做到了把“以患儿为中心，为患儿提供优质服务”作为科室和个人的目标，服务好每一位患儿。
医生之星
急诊科：贾官宝
仁心·仁术·仁爱，一个简单的问候和微笑，就能化解孩子和家长的紧张焦虑
入职时间：2014年11月
岗位职务：急诊科主治医师
医技之星
检验科：牟华伟
做好点点滴滴，多一份关爱，多一份理解
入职时间：2014年7月
岗位职务：检验科检验技师
护理之星
新生儿科：苟倩
我们每一个人都是孩子的妈妈，孩子被治愈的那一天，我们也被治愈
入职时间：2018年9月
岗位职务：新生儿科护士
职能之星
阿福物业工程部：唐建雨
脚踏实地做好每一项工作
入职时间：2021年4月
岗位职务：工程主管
客服之星
客服部：阿地拉
对工作付出的心力越多，得到的快乐越多
入职时间：2015年9月
岗位职务：客服部职员
大会上，院领导班子亲手为服务之星佩戴徽章。优质服务，从每一次发自内心的微笑开始。此次“服务之星”表彰大会，提高了京都儿童医院全体员工对满意服务的意识，起到了激励、鞭策、监督和竞争的作用，在院内营造出了优质、高效的工作氛围，让京都儿童医院更有温度！
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