北京京都儿童医院
获评2025年昌平区儿童友好医院
获评2025年昌平区儿童友好医院
2025年12月16日，昌平区卫生健康委员会正式公布2025年度儿童友好医院及生育友好医院建设机构名单，北京京都儿童医院（以下简称“京都儿童医院”）获评“儿童友好医院”。此次入选，标志着京都儿童医院在构建就医空间友好、健康服务友好、工作机制友好、社会支持友好等方面，获得了官方的充分认可，正式步入高质量发展新阶段。
京都实践不止于“达标”的深度关怀建设儿童友好医院是国家重要战略，核心在于践行“儿童优先”理念，真正从儿童视角出发，提供有情感、有温度、优质高效且安全的医疗保健服务。京都儿童医院自建院以来，始终秉承“用心呵护掌上明珠，为孩子提供及时、正确、温暖的健康守护”的使命，依托涵盖36个学科的全科诊疗体系，实现了儿童各专科全时段、全人群层次的服务覆盖，并在探索“儿童友好”实践路径中形成了独具特色的体系化优势。
就医空间友好方面，医院外部交通实行人车分流，通过专用通道与减速设施保障出入安全。门诊区域以明快色彩与趣味元素营造亲和氛围，设有儿童游戏阅读区及低位服务设施，并将导诊、咨询、缴费等功能整合为“一站式”服务中心，让等候变为探索。母婴室、婴儿护理台及幼儿专用卫生间等细节贯穿全院。病房配备儿童专用病床、软质防滑地面、安全扶手及完善的洗浴、呼叫系统，营造温馨如家的住院环境，有效缓解患儿对医疗环境的陌生与恐惧。
健康服务友好方面，京都儿童医院着力构建高效便捷的诊疗体系与持续深入的人文关怀。通过门诊精准预约、分时段就诊与弹性排班，有效缓解就诊高峰压力；开设小夜门诊，便利上班族家庭；健全急诊快速响应机制与绿色通道，采用多学科联合或MDT门诊，整合医疗资源，给患者制定个性化诊疗方案。此外，结合儿童节等重要节点，积极开展健康科普，普及疾病防治知识。
面对血液肿瘤中心、心脏中心、儿童保健科、过敏反应科等优势科室中需要长期、复杂治疗的患儿，京都的“儿童友好”更体现为深层人文关怀、细致疼痛管理、长程生活质量及康复规划，以及针对不同疾病患儿的社群支持服务，让患儿与家庭在抗击病魔的路上不再孤单。
工作机制友好方面，医院构建了以临床医疗质量、职能部门履职及满意度为核心的“大质控”体系。通过优化就诊流程、动态调配医生，减少患者等候时间；建立考核指标库，对全院运行进行系统监督与持续改进；成立文化建设工作组，推动文化内化与落地；明确责任部门，完善管理制度，为医院承担更大区域责任奠定坚实基础。
2024年5月，京都儿童医院被正式指定为昌平区儿科医疗联合体牵头单位，积极组织专家下沉社区坐诊，切实将优质医疗资源与管理经验辐射至基层，履行牵头单位的赋能职责。
社会支持友好方面，医院从学术科研、公益救助到区域健康服务等多维度履行社会责任。通过设立科研基金、与多家机构共建健康管理多学科合作基地，筑牢学术根基；携手公益基金会，深入青海、新疆等地开展先心病筛查与救治，已帮助近300名患儿重获新生；此外，受北京市昌平区中小学卫生健康教育中心委托，为昌平区约5万名中小学生提供视力检测服务，以专业力量回馈社会，做有温度的儿童医院。
在昌平区卫健委公布的这份名单上，北京京都儿童医院的背后，是无数为消减儿童恐惧而精心设计的细节，是医护人员一次次蹲下身来的平视沟通，更是将医疗技术包裹于温暖与共情之中的坚定决心。未来，京都将继续深化儿童友好医院建设内涵，持续推动医疗服务从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，为儿童健康成长保驾护航。
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医院地址：北京市昌平区回龙观东大街308号
