品管圈活动，也称为QCC，是一种团队合作的管理方式。通过集思广益和持续改进，团队成员共同努力，旨在提高医院的质量和效率。自2004年开始，清华大学的刘庭芳教授在国内首次将品管圈引入大陆的医院管理体系，经历20年的发展，在医疗行业内已成为了全面质量管理的重要工具，在提升医疗质量、保障医疗安全、提升患者满意度、加强精细化管理、节约成本、提高效率、优化流程等方面均取得了显著成效。

北京京都儿童医院标准化管理中心自2023年底开始筹备并公布医院的品管圈活动方案，为了使各科室更好的理解并参与到品管圈活动中，2024年2月28日，医院召开品管圈启动大会，再次宣贯品管圈活动的目的和意义，院领导班子携各科室主任、护士长参加了本次启动大会。2024年京都儿童医院品管圈大赛活动也正式拉开帷幕。

此次启动会，特邀北京清华长庚医院品质管理中心王颖倩主任分享经验。王颖倩主任表示：医院品管圈是员工自发合作、运用科学方法发现医疗工作中的问题并进行改进的活动，是医疗质量持续改进的有力推手，也是医院调动员工智慧、增强团队合作、塑造质量文化的有效方法。开展品管圈专项活动的目的在于：提高医疗质量、保障医疗安全、提升服务品质，提倡“由相同、相近或互补性质工作场所的人员，组成一个圈，共同学习品质管理手法，使质量和效能得到提升”，不只是训练管理阶层，而是基于品质管理理论，以全面质量管理为核心，将PDCA循环确实贯彻。随后，她围绕品管圈的基本知识以及品管圈开展的意义、结论、成果等方面进行了现场互动与详尽的讲解。

北京清华长庚医院品质管理中心

王颖倩主任分享经验

标准化管理中心主任李艳表示：通过今天王颖倩主任的经验分享，也给我们提供了很好的思路，我们日常管理中遇到的很多问题都可以通过品管圈的管理工具进行解决。2024年希望借着品管圈活动，能够把品质管理的方法和理念更加深入的贯彻到每一位临床工作者的实践中，提高医护人员思考、分析、解决问题的能力，增强团队凝聚力，提高医疗质量和服务品质。

北京京都儿童医院

标准化管理中心主任讲话

孙媛院长强调，全院干部职工要以开展品管圈活动为契机，提高发现问题、分析问题、解决问题以及对质量管理工具的运用能力，解决日常工作中最重要最核心的问题，促进医疗服务流程的优化和医疗质量的提高，希望院领导班子与全体职工在未来的工作中提高积极性、主动性和创造性，营造重视质量安全的文化，持续改进医疗质量安全，实现医院高质量、快速发展。

在启动会的最后环节，标准化管理中心进行了授书仪式。这是对我院未来持续努力和不断追求卓越的激励。每一本书都代表着一种责任和使命，希望每一位成员都能够积极参与到本次活动中，为提升医疗品质贡献力量。

本次启动会学习气氛浓烈，过程轻松愉悦，医护人员不仅对品管圈有了更深入的认识，也为我院开展品管圈奠定了坚实的基础。未来，北京京都儿童医院将以本次品管圈启动会为契机，全面加强医疗队伍建设，夯实医疗服务水平和医疗质量安全，为广大患儿提供及时、正确、温暖的健康守护。